وصف الخدمة
خدمة متكاملة لمطاعم الصغيرة والمتوسطة تهدف إلى زيادة الحجوزات، رفع ولاء العملاء، وتحويل كل زيارة لمبيعات مستمرة.
يعمل النظام على أتمتة التسويق، برامج الولاء، وحملات جذب العملاء الجدد بطريقة ذكية وقياسية، بحيث يُصبح كل زبون مرتبطًا بالمطعم ويعود للزيارة بشكل متكرر.
⸻
🎯 المشكلة التي تحلها
• ضعف الحجوزات في أوقات الذروة
• فقدان العملاء بعد الزيارة الأولى
• صعوبة تسويق العروض بشكل فعال
• الحملات اليدوية المرهقة وغير القابلة للقياس
⸻
⚙️ ماذا نقدم؟
1️⃣ تحليل عملاء المطعم
• تتبع أنماط الطلب
• التعرف على العملاء الأكثر ولاءً
• معرفة أوقات الذروة والضعف
2️⃣ نظام ولاء ذكي
• نقاط لكل زيارة أو طلب
• مكافآت قابلة للاسترداد
• عروض خاصة للأيام الهادئة
3️⃣ أتمتة التسويق
• رسائل SMS / واتساب / إشعارات
• عروض مخصصة لكل عميل حسب سلوكه
• تنبيهات للحجز أو إعادة الطلب
4️⃣ حملة جذب عملاء جدد
• استهداف محلي دقيق
• عروض افتتاحية أو محدودة
• توجيه العملاء الأكثر استعدادًا للزيارة
5️⃣ تقارير شهرية
• عدد الزيارات الجديدة والمتكررة
• معدل الاستفادة من العروض
• توصيات التحسين المستمرة
⸻
⭐ مميزات الخدمة
• زيادة الحجوزات والمبيعات بسهولة
• رفع ولاء العملاء وإعادة زيارتهم
• أتمتة الحملات لتوفير الوقت
• مناسبة تمامًا للمطاعم الصغيرة والمتوسطة
⸻
⏱️ مدة التنفيذ
• إعداد النظام والربط: 7 – 10 أيام
• بدء الحملات وتحليل النتائج: 30 يوم أول
⸻
⸻
🔹 ملاحظات مهمة
• الخدمة مناسبة للمطاعم الصغيرة والمتوسطة
• يلزم تعاون إدارة المطعم لتنفيذ الحملات وبرنامج الولاء
• النتائج تبدأ بالظهور خلال أول 30 يوم بعد الإعداد